El informe de auditoría menciona las buenas prácticas y los resultados positivos, y propone una serie de alternativas de mejora adicionales. La votación del Workers’ Welfare Committee (comité de los trabajadores) de QDVC fue reconocida como libre y transparente.
La federación sindical mundial ICM (Internacional de Trabajadores de la Construcción y la Madera) llevó a cabo la primera auditoría in situ de las actividades de QDVC (una compañía qatarí propiedad de QDVC Diar Real Estate Investments Company y VINCI Construction Grands Projets) en Qatar los días 8 y 9 de enero de 2019, acompañada por representantes sindicales franceses (CGT, CFDT y CFE/CGC) de VINCI. Esta auditoría conjunta se deriva del acuerdo sobre los derechos de los trabajadores firmado en 2017 por la ICM, VINCI y QDVC en la sede de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en Ginebra.
Esta auditoría se ha basado en el proyecto principal de QDVC, el tren ligero de Lusail (Light Railway Transit System, LRT), así como en el alojamiento de trabajadores.
- la auditoría incluyó entrevistas con los trabajadores, con los representantes de los trabajadores y los embajadores de seguridad sin la presencia de la dirección;
- en el segundo día, la Oficina de Proyectos de la OIT en Qatar y el Ministerio de Desarrollo Administrativo, Trabajo y Asuntos Sociales de Qatar (ADLSA) participaron en una presentación del proyecto piloto en curso entre QDVC, la OIT y ADLSA, destinado a garantizar una contratación ética de trabajadores contratados en Bangladesh para Qatar por las agencias de contratación y colocación de QDVC.
La auditoría abarcó las prácticas de contratación y empleo, salud y seguridad, condiciones de trabajo y de alojamiento, así como los mecanismos de procesamiento de reclamaciones para todos los trabajadores de QDVC, incluidos los subcontratistas y los proveedores de mano de obra.
Los resultados de la auditoría enfatizan el carácter ético de las prácticas de contratación y empleo de QDVC, el buen nivel de salud y seguridad observado en sus instalaciones, la protección de los derechos de los trabajadores y también iniciativas proactivas como:
- el programa de seguridad sin accidentes (Incident and Injury Free);
- el "programa de apoyo a los trabajadores" destinado a prevenir los riesgos psicosociales;
- los mecanismos de procesamiento de reclamaciones para empleados y subcontratistas.
La auditoría también constata que los trabajadores reciben un salario superior al salario mínimo y declaran que, en general, están satisfechos con sus condiciones de trabajo. La principal preocupación que mencionan es el temor al desempleo debido a la falta de perspectivas comerciales acordes con el modelo de negocio de QDVC.
Los auditores pudieron asistir a la votación del Workers’ Welfare Committee (WWC) de QDVC y observaron que tanto la votación como el recuento de votos fueron realizados de manera adecuada.
- Un mes antes de la auditoría, 31 candidatos se presentaron a la votación del WWC. El nivel de participación fue del 84% (12 puntos más en comparación con la votación anterior), con 879 votantes de un total de 1,047 personas.
- QDVC ya había organizado elecciones para su WWC en 2016, pero esta fue la primera vez que un tercero independiente pudo observar y evaluar el proceso.
La ICM y los sindicatos franceses que participaron en la auditoría sugirieron alternativas de mejora, entre ellas:
- conceder más tiempo a los representantes del WWC con el fin de consultar con otros trabajadores;
- instaurar una mejor integración del mecanismo de procesamiento de reclamaciones y del WWC;
- fomentar un análisis más detallado de los accidentes no relacionados con el trabajo.
Después de la auditoría, QDVC se comprometió a dar seguimiento a las recomendaciones de la ICM, a continuar la formación de los recién elegidos representantes de los trabajadores y a fortalecer la colaboración en el ámbito de la contratación ética de trabajadores. El informe completo de la auditoría puede consultarse aquí: vinci.com/publi/vinci/2019-01-IBB-QDVC-VINCI-Rapport-Audit-Fr.pdf.
