{"id":10806,"date":"2016-07-12T09:50:23","date_gmt":"2016-07-12T08:50:23","guid":{"rendered":"http:\/\/vinci-construction-projets.com\/nos-engagements\/politique-qualite\/"},"modified":"2023-01-03T18:12:25","modified_gmt":"2023-01-03T17:12:25","slug":"politica-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/es\/nuestros-compromisos\/politica-calidad\/","title":{"rendered":"La calidad en el centro de proyectos"},"content":{"rendered":"<p>Nuestro objetivo es la <strong>excelencia para la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. La calidad de nuestras estructuras es la garant\u00eda de su confianza. Nuestro enfoque de la calidad se articula claramente en torno a un <strong>tr\u00edptico fundacional<\/strong>: el respeto a los requisitos de nuestros clientes, la mejora constante de nuestro rendimiento y la valorizaci\u00f3n de nuestros equipos fomentando el di\u00e1logo y la puesta en com\u00fan.<\/p>\n<p>Este enfoque, que se basa en criterios medibles, aborda esencialmente tres cuestiones fundamentales:<\/p>\n<ul>\n<li>mejorar continuamente los servicios y productos que ofrecemos a nuestros clientes<\/li>\n<li>avanzar continuamente en nuestros conocimientos t\u00e9cnicos<\/li>\n<li>capitalizar y comunicar la experiencia adquirida en beneficio de futuros proyectos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nuestra organizaci\u00f3n reactiva y nuestra pol\u00edtica de asociaci\u00f3n con las empresas locales nos permiten desplegar soluciones a la vez globales y modulares.<\/p>\n<h4>Un enfoque de proceso diferenciador<\/h4>\n<p>Nuestras actividades se estructuran en torno a un planteamiento de procesos diferenciador, que detalla sus m\u00e9todos de funcionamiento y garantiza el control de sus riesgos. Este enfoque es la garant\u00eda de nuestra excelencia operativa y de la calidad de las estructuras que dise\u00f1amos y construimos en todo el mundo. Se basa ante todo en la <strong>identificaci\u00f3n de las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas, para ofrecerles soluciones pertinentes y adaptadas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Aclarar y simplificar<\/strong>: estos son los dos objetivos de nuestro enfoque del proceso. Al poner de relieve las interfaces entre nuestros departamentos y actividades, al margen de cualquier arquitectura jer\u00e1rquica, nos permite desencasillarlas y garantizar una fluidez de ejecuci\u00f3n inigualable. Combinado con nuestros principios fundamentales, <strong>este enfoque constituye nuestro marco de referencia operativo \u00fanico, que es a la vez estructurante y adaptable a los m\u00e1s diversos problemas locales y globales<\/strong>.<\/p>\n<p>Nuestro sistema de gesti\u00f3n integrada (SGI), de car\u00e1cter transversal, abarca todas las fases de nuestros proyectos, desde las etapas de estudio, pasando por el dise\u00f1o, la preparaci\u00f3n y la ejecuci\u00f3n, hasta la entrega. Garantiza que se cumplan nuestras normas de calidad en todas nuestras actividades.<\/p>\n<h4><span lang=\"ES\">Un sistema de gesti\u00f3n certificado\u00a0<\/span><\/h4>\n<p>Nos comprometemos con nuestros clientes y socios a llevar a cabo nuestras actividades con un alto nivel de exigencia en materia de gesti\u00f3n de la calidad, la salud, la seguridad y el medio ambiente. Los indicadores se aplican, se controlan y se revisan peri\u00f3dicamente. Nuestros equipos y su trabajo son auditados cada a\u00f1o para validar las certificaciones definidas por los organismos internacionales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18304 alignleft\" src=\"https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Certification-qualit\u00e9.jpg\" alt=\"\" width=\"128\" height=\"156\" srcset=\"https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Certification-qualit\u00e9.jpg 213w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Certification-qualit\u00e9-197x240.jpg 197w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Certification-qualit\u00e9-164x200.jpg 164w\" sizes=\"auto, (max-width: 128px) 100vw, 128px\" \/>De este modo, nuestro sistema de gesti\u00f3n, que incluye nuestras filiales y proyectos, est\u00e1 certificado para el dise\u00f1o y la ejecuci\u00f3n de grandes proyectos de infraestructura y equipos llave en mano, as\u00ed como para la inspecci\u00f3n de estructuras, de acuerdo con los requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>de la ISO 9001: 2015 \u2013 Sistemas de gesti\u00f3n de la calidad<\/li>\n<li>de la ISO 14001: 2015 \u2013 Sistemas de gesti\u00f3n ambiental<\/li>\n<li>de la ISO 45001: 2018 \u2013 Sistemas de gesti\u00f3n de la seguridad y la salud en el trabajo<\/li>\n<\/ul>\n<p>El sector de Europa del Norte de nuestra empresa tambi\u00e9n est\u00e1 certificado seg\u00fan la certificaci\u00f3n VCA**\/SCC** versi\u00f3n 2017\/6.0 \u00abSistema de gesti\u00f3n de la seguridad\u00bb por el grupo Vin\u00e7otte (B\u00e9lgica).<\/p>\n<h4><span lang=\"ES\">una relaci\u00f3n privilegiada con las partes interesadas<\/span><\/h4>\n<p>Nuestro enfoque se basa en la sensibilizaci\u00f3n sobre la calidad de la direcci\u00f3n y de todas las partes interesadas, tanto en nuestros propios equipos como en los de nuestros principales proveedores y subcontratistas. Se refleja en la preparaci\u00f3n sistem\u00e1tica y meticulosa de cada fase del trabajo y en la aplicaci\u00f3n de un sistema eficaz de controles internos (por parte de la direcci\u00f3n) y externos (independientes del personal operativo).<\/p>\n<p><strong>La ejemplaridad<\/strong>: as\u00ed es como vemos nuestra misi\u00f3n como constructores y por eso nos aseguramos de que nuestras actividades se acerquen lo m\u00e1ximo posible a las necesidades de nuestros clientes y de las regiones y comunidades con las que interactuamos en todo el mundo.<\/p>\n<p><strong>El di\u00e1logo<\/strong>: as\u00ed es como llevamos a cabo nuestros proyectos. Como socio de confianza, nos aseguramos de mantener una estrecha relaci\u00f3n con todas las partes interesadas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>La satisfacci\u00f3n de nuestros clientes es primordial<\/li>\n<li>Compartir nuestros valores y est\u00e1ndares de calidad es un criterio determinante en la selecci\u00f3n de nuestros socios, subcontratistas y proveedores para garantizar la durabilidad de nuestras relaciones y un nivel de exigencia constante al servicio de nuestros clientes<\/li>\n<li>La b\u00fasqueda de sinergias con las empresas del Grupo es un factor decisivo para el futuro a largo plazo de nuestra empresa y la garant\u00eda para nuestros clientes de contar con una red de conocimientos complementarios.<\/li>\n<li>El impacto de nuestros proyectos en los territorios y la integraci\u00f3n de los habitantes y los actores locales se tienen en cuenta desde el principio de nuestras actividades, para que contribuyan a la creaci\u00f3n de valor y beneficien a todos. Con este enfoque, pretendemos desarrollar una relaci\u00f3n de confianza duradera con nuestros \u00abclientes-usuarios\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-18793\" src=\"https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-1024x491.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"491\" srcset=\"https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-1024x491.png 1024w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-300x144.png 300w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-768x369.png 768w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-1440x691.png 1440w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-400x192.png 400w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-720x345.png 720w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-600x288.png 600w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-590x283.png 590w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-793x380.png 793w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-386x185.png 386w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-780x374.png 780w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-1000x480.png 1000w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-729x350.png 729w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-285x137.png 285w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture-771x370.png 771w, https:\/\/www.vinci-construction-projets.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Capture.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h4><span lang=\"ES\">un plan de excelencia operativa estructurador<\/span><\/h4>\n<p>Nuestro plan anual de excelencia operativa establece la calidad como una cuesti\u00f3n importante y la sit\u00faa entre los temas prioritarios que rigen las operaciones de la empresa. Este plan define, bajo la \u00e9gida de nuestro comit\u00e9 de direcci\u00f3n y de los departamentos operativos y funcionales, las acciones y los objetivos fijados, en particular sobre:<\/p>\n<ul>\n<li>Nuestras misiones multidisciplinares para acompa\u00f1ar los proyectos desde su puesta en marcha o durante su ejecuci\u00f3n,<\/li>\n<li>La promoci\u00f3n y supervisi\u00f3n de la productividad,<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n contractual de nuestros proyectos.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestro objetivo es la excelencia para la satisfacci\u00f3n del cliente. La calidad de nuestras estructuras es la garant\u00eda de su confianza. 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